Дорогое удовольствие

Главное — мотивация
Нуржан Оспанов, владелец компании EasyPrint.me, рассудителен, амбициозен, патриотичен. Пожалуй, именно такие ребята, полные идей и энергии для достижения целей, и есть будущее нации, оплот процветающего Казахстана.

Текст: Анжела Петровская.
Фото: Жанарбек Аманкулов

Как заработали первые деньги?
Первые деньги я заработал в юношеском возрасте, кажется, мне было лет пятнадцать. Я родился и рос в Караганде, там же семь лет занимался в секции большого тенниса. Однажды во время соревнований наиболее опытным ребятам дали возможность судить матчи за сдельную оплату, то есть получаешь деньги за каждый матч, который отсудишь. Мне тоже предложили, и я, конечно, с удовольствием согласился. Много матчей тогда отсудил. Позже были и другие одномоментные заработки в школьном возрасте, но они плохо запомнились. А когда подрабатывал на судействе матчей, это было очень волнительно, ведь ошибки судьи могут негативно отразиться на игроках. К тому же много сил затрачивалось, уставал сильно, потому что нужна была предельная концентрация, необходимо было следить за счетом и громко его объявлять (микрофонов и табло у нас не было). Моей выносливости хватало не более чем на 2–3 матча в день. Было ответственно и непросто, может быть, именно поэтому мне и запомнился этот опыт как мой первый заработок.

Что вдохновило на создание собственного бизнеса?
Я думаю, желание самореализации и получения опыта. Я работал наемным сотрудником после окончания университета всего 10 месяцев — я сразу понял, что это не мое, я постоянно чувствовал, что неэффективно трачу свое время.  Мне хотелось расти в профессиональном плане, выполнять разные задачи, принимать вызовы, иметь разносторонний опыт, чтобы команда разделяла мои взгляды и тоже хотела развиваться. На первом месте работы мне этого не хватало, поэтому я решил уйти и попробовать создать свой бизнес, где я мог бы собрать вокруг себя сплоченную команду, с которой нас бы объединяли схожие интересы, цели и пути их достижения. Я очень благодарен коллективу той компании, в которой работал после университета, я получил необходимый опыт и толчок к действию и росту. Кроме того, очень часто меня вдохновляют истории успешных людей. Читая о становлении их бизнеса, я получаю отличную мотивацию, вдохновение и уверенность в достижении своих целей, ведь если они могут, значит, и я смогу!

Расскажите, с какого проекта все началось.
Начинали мы с центра фотографии Capture. Идея состояла в том, чтобы объединить фотостудию и печать фотографий на одной территории, и мы с успехом воплотили ее в жизнь. Позже я решил развернуть деятельность в направлении онлайн-бизнеса по части печати. Созданная на первом этапе фотостудия до сих пор работает под управлением моих друзей и бывших партнеров по центру фотографии. Она достаточно известна и пользуется популярностью. Мы же 20 октября 2013 года запустили проект EasyPrint.me, который стартовал с релиза двух мобильных приложений на iOs и Android.

Кто помогал вам морально, финансово, консультативно?
Мне помогали в становлении бизнеса мои родные и друзья. Они и сейчас мне помогают.

Как поменялся ваш бизнес с момента запуска?
С момента запуска, как я уже говорил, мы поменяли направление в сторону онлайн-коммерции. С каждым днем мой опыт в этой сфере растет, мы используем новые для нас методы и инструменты продвижения и анализа нашего продукта и нашей аудитории, растем профессионально в обоих направлениях — и в  е-коммерции, и в области печати.

Расскажите о своей компании.
Если совсем кратко, EasyPrint.me — это услуги фотопечати и полиграфии.
А если говорить о бизнесе не в двух словах, то у нас есть мобильное приложение EasyPrint.me, посредством которого пользователи могут заказать печать фото прямо со смартфона (заказывать можно как фото из вашей галереи на смартфоне, так и с аккаунта в Instagram) с доставкой. Есть также одноименный веб-сайт, на котором можно заказать с доставкой те же фото и визитки. Планируем в скором времени также изготавливать фотопостеры в рамках и на полотне.

Что означает название компании? Как оно возникло?
EasyPrint.me — это название несет в себе сразу два смысла: во-первых, «легкая печать» подразумевает, что, используя наш продукт, клиент тратит минимум усилий и времени, все понятно, удобно и просто; во-вторых, название несет в себе побуждение к действию — «легко распечатай меня, попробуй, ведь процесс печати может быть приятным и, главное, полезным». Сегодня многие люди делают фото на смартфоны, но не знают, что делать с ними дальше, и они так и хранятся где-то в просторах вашего жесткого диска или заоблачного сервера. А ведь это ваши воспоминания, фотографии, которые можно распечатать, смотреть на них и снова переживать те приятные эмоции. Вы поймете, о чем я, если возьмете свой старый альбом с фото и полистаете его. К тому же распечатанные фото сложно случайно удалить, компьютерные вирусы для них неопасны, и потерять их значительно труднее, чем телефон. Название рождалось долго, процесс был сложным, необходимо было объединить все смыслы, которые я описал выше, в одно. Надеюсь, у меня получилось.

Ваш стимул в бизнесе?
Мой стимул — доказать самому себе, что я могу сделать этот бизнес успешным, тем самым выполнив моральные обязательства перед собой и своей командой, а также перед инвестором. У нашего проекта есть инвестор, который поверил в идею, поверил в нас и всячески поддерживает с первого дня.

В чем для вас миссия бизнеса?
Миссия бизнеса — сделать общество лучше и счастливее, дав возможность нашим клиентам делиться своими историями с близкими им людьми.

Какими качествами и ресурсами должен обладать человек, решивший открыть собственный бизнес?
Человек, решивший открыть свой собственный бизнес, должен обладать не одним важным качеством.
Во-первых, необходимо быть проактивным — всегда ставить перед собой новые цели и задачи, решать их эффективно и креативно, постоянно находиться в поиске решений, постоянно «раскручивать маховик» своего бизнеса, не давать ему стоять на месте.
Во-вторых, надо быть решительным и смелым, не останавливаться перед трудностями, постоянно принимать решения и брать за них ответственность. Предприниматель не должен сдаваться!
В-третьих, быть гибким — мир сегодня очень изменчивый, нужно уметь быстро перестраиваться в ответ на новые вызовы. Быть гибким в отношении и ваших партнеров, и клиентов, и контрагентов. Они люди, и их решения и настроение тоже переменчивы.
В-четвертых, уметь анализировать и делать выводы из полученного опыта. Предприниматель может допускать ошибки, но не имеет права повторять их или усугублять.
И наконец, уметь мыслить в формате win-win. Согласно Стивену Кови, в переговорах важен принцип, психологическая установка, которая отражает «двойную победу»: «сначала старайся понять, а потом ищи понимания». Иными словами, при ведении переговоров, ключевых встреч, осуществлении продаж необходимо поставить себя на место своего партнера и сначала постараться услышать его точку зрения, а потом донести свою. Если партнер будет уверен в том, что он понят, — половина дела сделана. Сотрудничество с партнерами нужно рассматривать как совместную работу по достижению одной цели, в которой мы союзники, стремящиеся к общей победе, а не конкуренты в борьбе за прибыль.

Каких знаний вам не хватает на текущий момент?
Мне сегодня не хватает уймы знаний как в тех сферах, к которым я профессионально имею отношение, так и в личных вопросах. И я не знаю, настанет ли момент, когда я смогу сказать: все, теперь я все знаю и умею. Надеюсь, что такой момент не настанет никогда, ведь это означало бы, что я остановился в своем развитии.

Что для вас хорошее бизнес-образование?
Я думаю, лучшее бизнес-образование — это  хороший теоретический багаж, помноженный на богатый практический опыт. Это своего рода плодородная почва, в которую были посажены семена. Не знаю, как точно описать, но, думаю, смысл передан.

Можно ли делать бизнес с друзьями, родственниками?
Однозначного ответа на этот вопрос не существует, есть примеры успешного бизнеса, созданного с друзьями и родственниками, есть и другие примеры...  Лично для меня — с друзьями скорее да, чем нет, с родственниками — скорее нет, чем да.

С какими партнерами вы никогда не будете иметь дело?
Я не столь категоричен по натуре, поэтому не могу дать ответ на этот вопрос.  Как говорится, никогда не говори «никогда», ведь только стоит заречься, судьба начинает тебя проверять на устойчивость выбранной позиции. А так как вопрос партнерства для меня очень важен, испытывать судьбу не хочется.

Отговаривали ли вас от создания собственного бизнеса?
Нет, никто не отговаривал. Мое окружение всячески поддерживало меня и одобряло мой выбор. Если кто-то и указывал на отрицательные моменты, я старался рассматривать их как скрытые возможности, которые я должен использовать, или как риски, которые я должен минимизировать.

Самый ценный совет, который вы получили?
По моему мнению, самый ценный совет на сегодняшний день я получил, еще будучи студентом. Один профессор в Московском государственном университете говорил, что наша задача не просто учиться, а научиться учиться. Это очень ценная мысль. Со временем, прочувствовав его совет, я понял, насколько ценное зерно он в нас закладывал. Ведь если ты обладаешь навыками самообучения, перед тобой неограниченные просторы и возможности. Ты можешь экстраполировать свой навык на многие сферы, таким образом став успешным и полезным для общества. Думаю, это не просто совет, это бесценное руководство к действию.

Кто ваши учителя, коучи, консультанты?
Моими учителями являются моя родная сестра, мои близкие, друзья и партнеры по бизнесу.

Есть ли какая-то конечная цель? Чего вы стремитесь достичь в бизнесе?
Задачи постоянно корректируются и прибавляются. Параллельно с этим процессом постоянно меняются и цели, которые я хочу достичь в бизнесе. В краткосрочной перспективе хочу, чтобы наш стартап поскорее вышел на прибыль. В долгосрочной — хотел бы, чтобы наша компания стала одним из признанных лидеров в секторе е-коммерции и образцовой компанией.

От какой помощи на данном этапе не отказались бы?
В принципе, я бы принял любую помощь и был бы очень благодарен. Но чувствую, что в первую очередь помощь была бы необходима экспертного или профессионального характера, так как знаний на данный момент не всегда хватает. И еще пригодилась бы помощь мотивационного характера — мотивация никогда не помешает!

РОДИЛСЯ
9 февраля 1987 года
ОБРАЗОВАНИЕ
Московский государственный университет им. Ломоносова, экономический факультет (бакалавриат по специальности «экономика»); King’s College London (MA in Public Policy, магистратура по специальности «государственная политика»)
СЕМЕЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
Холост
ТРИ ГЛАВНЫХ КАЧЕСТВА
Ответственность, прямолинейность, доброта
НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ
EasyPrint.me
НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Услуги печати, фото- и полиграфии
КОЛИЧЕСТВО СОТРУДНИКОВ
На данный момент наша команда состоит всего из четырех человек. В разработке мобильного приложения и веб-сайта мы прибегаем к услугам «Ракетной фирмы»
ЛЮБИМАЯ МАРКА АВТОМОБИЛЯ
Главное, чтобы автомобиль был удобным, практичным в плане использования и обслуживания
ЛЮБИМОЕ МЕСТО ОТДЫХА
Там, где хорошая и близкая по духу компания, тогда любое место отдыха становится любимым
ЛЮБИМЫЕ ЦВЕТА
Белый, черный, голубой. Я достаточно консервативен в этом отношении, хотя иногда и более яркие цвета привлекают
ЛЮБИМЫЕ БРЕНДЫ
Которые удовлетворяют соотношением цены и качества. Из обуви предпочитаю комфортные и доступные New Balance и Timberland, из одежды — Ralph Lauren
ТРИ ЛЮБИМЫХ ДОРОГИХ УДОВОЛЬСТВИЯ
Первые два — это мои спортивные хобби: футбол и горные лыжи. Они дороги именно с точки зрения затрачиваемого времени, но с лихвой окупаемы, потому что это мне действительно нравится и позволяет быть в хорошей физической форме.
А третье — посиделки с друзьями по вечерам, дорогие не в финансовом или временном плане. Они дороги для души. Друзья имеют большое значение для меня. О

МОИ ДРУЗЬЯ СЧИТАЮТ, ЧТО Я…
думаю, лучше этот  вопрос задать им.
МОИ КОНКУРЕНТЫ ГОВОРЯТ ОБО МНЕ, ЧТО Я…
не слышал, что они обо мне говорят, хотя было бы интересно узнать.
А ЕЩЕ Я МЕЧТАЮ О...
том, чтобы наш стартап стал международным и чтобы вся выручка шла в нашу страну, в Казахстан. Таким образом мы бы вносили свою лепту в процесс притока средств в отечественную экономику. И, конечно же, я мечтаю о создании своей семьи. Крепкий тыл важен для любого мужчины, для бизнесмена — вдвойне.